Fragen und Kontakt

Im Normalfall ist die lokale Feuerwehr oder ein professioneller Kammerjäger zu benachrichtigen. Über den Onlineschalter 1722 wird Ihnen schnell und einfach weitergeholfen oder werden Sie an die richtige Stelle weitergeleitet.

Für die Vernichtung von Wespennestern auf Privatgrundstücken oder bei Ihnen zu Hause kann ausnahmsweise die Feuerwehr oder ein professioneller Kammerjäger in Anspruch genommen werden, die schnell vor Ort sein können. Aber Achtung! Auch der Einsatz der Feuerwehr ist meistens nicht kostenlos.

In vielen Fällen ist es gar nicht notwendig, ein Wespennest zu entfernen. Natürlich empfinden wir Wespen als störend, andererseits helfen sie uns, lästige Fliegen, Mücken und andere Insekten zu beseitigen. Allzu oft werden Wespen mit Bienen verwechselt. Honigbienen sind geschützte Tiere und dürfen unter keinen Umständen getötet werden. In solchen Fällen ist ein Einsatz der Feuerwehr vollkommen unnötig, da sie den Bürger lediglich an einen Imker verweisen muss.

In der Regel ist es nicht notwendig und zudem zeitraubend, Hilfe telefonisch anzufordern. Die Notrufnummer 112 muss vor allem für echte Notrufe erreichbar bleiben.

Rufen Sie also nicht die Notrufnummer 112 an, wenn es um Wespenbekämpfung geht.

Wann Sie bei Wespenproblemen in Ausnahmefällen die Notrufzentrale 112 anrufen dürfen

Manchmal ist ein Wespenstich gefährlich! Wenn jemand in den Mund oder Hals gestochen wird, rufen Sie sofort die 112 an. In der Zwischenzeit sollte das Opfer einen Eiswürfel lutschen, um die Schwellung zu bekämpfen. Bei einer allergischen Reaktion rufen Sie sofort die 112 an. Zu den Symptomen gehören starke Atemnot, Schockzustände oder Schwellungen im Halsbereich. Hat das Opfer einen Adrenalin-Autoinjektor (EpiPen) bei sich? Hat das Opfer geschwollene Lippen oder leidet es unter Atemnot? Dann helfen Sie ihm, indem Sie den Autoinjektor verabreichen.

Sie können den Onlineschalter bei Überschwemmungen oder Sturmschäden nutzen, wenn Sie die Hilfe der Feuerwehr benötigen (z. B. bei großen Schäden an Ihrem Dach, einem überflutetem Keller oder einer überfluteten öffentlichen Straße).

Wenn jemand möglicherweise in Gefahr ist oder ein Feuer ausbricht, müssen Sie immer die 112 anrufen (z. B. wenn es Verletzte gibt, wenn Einsturzgefahr besteht oder wenn eine öffentliche Straße ganz oder teilweise durch einen umgefallenen Baum blockiert ist).

Wenn Sie den Onlineschalter nicht benutzen können, rufen Sie die 1722 an, wenn diese Nummer aktiviert ist. Wenn die Nummer 1722 nicht aktiv ist, können Sie die 112 anrufen.

Je nach Situation können mit einem Feuerwehreinsatz Kosten verbunden sein. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Gebührenordnung Ihrer Hilfeleistungszone.

Die Feuerwehr bemüht sich, jedem so schnell wie möglich zu helfen. Wenn viele Anforderungen zur gleichen Zeit ankommen, werden Sie etwas länger warten müssen, da die Feuerwehr Situationen, in denen dringend gehandelt werden muss, Priorität einräumt. Die Feuerwehr wird die Anforderungen auch gruppieren, um zu vermeiden, ständig von einem Ort zum anderen fahren zu müssen. Wenn Sie die Feuerwehr angefordert haben, warten Sie bitte geduldig auf ihre Ankunft und rufen Sie nicht die 1722 oder 112 an, um zu fragen, wo die Feuerwehr bleibt.

Ja, es ist möglich und vor allem zu empfehlen, wenn Sie nach Einreichen Ihrer Anforderung feststellen, dass ein Einsatz der Feuerwehr nicht mehr erforderlich ist (z. B. wenn das Wasser in Ihrem Keller abgeflossen ist). Tun Sie dies nicht, kann die Feuerwehr Ihnen Kosten in Rechnung stellen, weil sie dann umsonst zum Einsatz ausgerückt ist.

Die Feuerwehr ist kein Handwerks- oder Reparaturdienst. Sie kommt also nicht, um Ihre Dachpfannen neu zu verlegen, Ihre Dachkuppel oder Terrassenüberdachung zu reparieren, Ihre Dachrinne zu säubern oder zu reparieren, einen umgestürzten Baum oder heruntergefallene Äste in Ihrem Garten zu zersägen und zu entfernen. In diesen Fällen sollten Sie also nicht die Feuerwehr, sondern einen Fachbetrieb rufen.